【創(chuàng)城進行時】高新區(qū)稅務(wù)局多措并舉做好文明城市創(chuàng)建工作
發(fā)布日期：2021-09-02
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為進一步提升文明城市常態(tài)管理水平，確保創(chuàng)城成果，扎實推進窗口單位精神文明建設(shè)，稅務(wù)局全力開展各項創(chuàng)建工作。各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，逐步推進。辦公室迅速組織人員制作標識牌、展板、海報等，對不符合規(guī)定的標識、字牌進行更換，對已經(jīng)破損的展架重新噴繪。納稅服務(wù)科、征管科協(xié)同第一稅務(wù)所，對辦稅服務(wù)廳所有人員進行文明禮儀、“文明服務(wù)”評選程序、相關(guān)業(yè)務(wù)知識進行培訓，要求大家做到使用文明用語、禮貌接待、規(guī)范服務(wù)。黨建工作科加強對志愿服務(wù)工作的規(guī)范要求，包括志愿服務(wù)點位的設(shè)置、標識的規(guī)范懸掛、服務(wù)內(nèi)容的再細化、志愿服務(wù)者軟素質(zhì)的提高等方面，力求做到志愿服務(wù)規(guī)范標準。
加強督導，自我檢測不放松。工作專班成員到辦稅服務(wù)廳開展多次巡察，經(jīng)過全方位地監(jiān)督檢查，先后發(fā)現(xiàn)標識不符合規(guī)定、藥品過期、宣傳標語破損、缺少無障礙通道標識等8項問題，要求工作人員認真梳理存在的問題，立即整改。另一方面，由納稅科牽頭對辦稅服務(wù)廳人員的文明用語和業(yè)務(wù)知識的熟練度進行抽查，對不符合標準的人員進行批評教育，督促其做到標準、規(guī)范。
充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。按照“一個支部一亮點、一個黨員一面旗”的創(chuàng)建要求，在文明城創(chuàng)建工作中，各黨組織繼續(xù)發(fā)揮“黨建紅+稅務(wù)藍”的品牌效應(yīng)，黨員同志們重要工作干在前，難點工作沖在前，“黨員先鋒崗”和“文明服務(wù)崗”成為窗口服務(wù)的亮點。
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