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為深入踐行“四下基層”，弘揚(yáng)和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，著力提升基層一線人民調(diào)解員調(diào)解方法技巧和心理調(diào)適能力，夯實(shí)人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”作用，4月28日，唐山市司法局聯(lián)合高新區(qū)政法委（司法局）在老莊子鎮(zhèn)組織開展了“提升調(diào)解效能、筑牢基層防線”人民調(diào)解員專題培訓(xùn)，來(lái)自老莊子鎮(zhèn)及各村的人民調(diào)解員共38人參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)聚焦基層矛盾糾紛化解實(shí)際需求，課程內(nèi)容涵蓋法律條款核心內(nèi)容、調(diào)解理念作用、方法技巧運(yùn)用等。市司法局“四下基層”工作組以《人民調(diào)解理念與作用》為題，從新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的內(nèi)涵切入，結(jié)合《人民調(diào)解法》核心條款，通過(guò)典型案例分析，引導(dǎo)人民調(diào)解員牢固樹立“調(diào)解優(yōu)先、預(yù)防為主”的工作理念，強(qiáng)化“以法為據(jù)、以理服人、以情感人”的調(diào)解思維。邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師從心理學(xué)專業(yè)角度切入，圍繞調(diào)解過(guò)程中的溝通技巧、情緒管理、心理疏導(dǎo)等關(guān)鍵內(nèi)容展開授課。

課堂上，講師通過(guò)互動(dòng)交流、情景模擬等形式，還原調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的激烈爭(zhēng)吵、情緒對(duì)立等場(chǎng)景，引導(dǎo)調(diào)解員運(yùn)用傾聽、共情、積極回應(yīng)等技巧化解僵局。此次培訓(xùn)不僅為調(diào)解員們帶來(lái)了專業(yè)知識(shí)與技能，現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)放了人民調(diào)解宣傳手冊(cè)和物品，更為他們開展日常宣傳、普及調(diào)解知識(shí)提供了有力工具。

培訓(xùn)結(jié)束后，人民調(diào)解員感慨收獲頗豐。“這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨，尤其是心理咨詢方面的調(diào)解技巧，對(duì)我們處理矛盾糾紛很有幫助！”一位調(diào)解員分享道。下一步，唐山市司法局將聯(lián)合各縣區(qū)司法局建立“定期培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)+案例研討”的長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)“以老帶新”“跟班學(xué)習(xí)”等方式，打造一支專業(yè)化、職業(yè)化的基層調(diào)解隊(duì)伍，為構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。