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高新區(qū)益民園社區(qū):把百姓的事放在心上
發(fā)布日期:2025-01-11 閱覽量:1457 字號(hào): +放大 -縮小

“大媽,今天身體咋樣?家里缺啥需要我們幫著買嗎?”“大爺開門,我們把您訂的菜送上來(lái)了。”“謝謝您的理解和為小區(qū)環(huán)境作出的貢獻(xiàn),我來(lái)幫您把這些廢品處理掉!”……這樣的一幕幕場(chǎng)景,每天都在高新區(qū)益民園社區(qū)上演。

益民園社區(qū)是擁有32棟樓、130個(gè)單元,近3500戶的老小區(qū)。2010年7月,習(xí)近平總書記來(lái)社區(qū)視察時(shí),向小區(qū)居民噓寒問(wèn)暖,叮囑當(dāng)?shù)馗刹恳?jīng)常深入群眾,體察民情、體驗(yàn)民生,千方百計(jì)為群眾排憂解難。“社區(qū)始終牢記總書記的囑托,秉承為居民群眾服務(wù)的理念,盡我們所能把工作做好做實(shí)。”益民園社區(qū)黨總支副書記王崢說(shuō)。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)

近年來(lái),益民園社區(qū)始終把社區(qū)居民的需求和利益始終放在首要位置,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),持續(xù)進(jìn)行更新改造,在美化社區(qū)環(huán)境的同時(shí),提升工作服務(wù)的效率和標(biāo)準(zhǔn)。在社區(qū)黨群服務(wù)中心的綜合服務(wù)臺(tái)前,居民事項(xiàng)“一站式”辦理,方便、快捷。王崢向記者介紹,社區(qū)黨群服務(wù)中心是整個(gè)社區(qū)的管理中樞,也是益民園居民的第二個(gè)“家”,“每逢特殊節(jié)日,我們經(jīng)常會(huì)組織居民在服務(wù)中心活動(dòng)室做活動(dòng),去年的重陽(yáng)節(jié),社區(qū)聯(lián)合大拇指幼兒園的小朋友們給社區(qū)老人表演節(jié)目,小朋友們把他們親手做的禮品送給老人們,老人們都特別高興。”

在黨群服務(wù)中心基礎(chǔ)上,社區(qū)進(jìn)一步打造集黨建宣傳、休閑健身于一體的綜合性戶外紅色黨建服務(wù)陣地,用于黨的創(chuàng)新理論和黨史的宣傳教育,真正把黨建融入群眾生活、延伸到群眾身邊。

強(qiáng)化網(wǎng)格管理

益民園社區(qū)充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢(shì),不斷強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格化管理,建立“社區(qū)黨組織-小區(qū)黨支部-樓棟黨小組-單元門黨員中心戶-黨員志愿者”五級(jí)組織架構(gòu),按照“一個(gè)組織架構(gòu)、一張綜合網(wǎng)格、一支網(wǎng)格隊(duì)伍、一套信息臺(tái)賬、一組管理制度”的基本構(gòu)架,劃分了基礎(chǔ)網(wǎng)格11個(gè)、子網(wǎng)格103個(gè),形成組織嚴(yán)密、系統(tǒng)穩(wěn)定的網(wǎng)格體系。社區(qū)工作者、黨員、志愿者化身“網(wǎng)格員”,形成了全覆蓋、高效率的為民服務(wù)網(wǎng)格體系,撐起了城市基層管理的“一片天”。

建立“網(wǎng)格呼叫、社區(qū)呼應(yīng)”處置機(jī)制,變“坐等群眾上門”為“主動(dòng)入網(wǎng)服務(wù)”,積極開展“一周兩探訪”和“三結(jié)一專”行動(dòng),網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員通過(guò)登門入戶、電話問(wèn)詢、微信聯(lián)絡(luò)等方式,對(duì)獨(dú)居、困難、高齡老年人等特殊人群每周探訪慰問(wèn)。通過(guò)樓長(zhǎng)結(jié)對(duì)、鄰居結(jié)對(duì)、黨員結(jié)對(duì),以及專人照看等方式,及時(shí)幫助特殊群體解決生活中的困難,切實(shí)為特殊人群筑起了“安心墻”,真正實(shí)現(xiàn)了“人在格中走、事在格中辦、難在格中解”。

“一體化”聯(lián)動(dòng)“

原來(lái)樓層低的就自己接線,樓層高的拿回家充電,其實(shí)我們也怕不安全,但沒(méi)辦法。現(xiàn)在好了,社區(qū)給我們安裝了充電棚,大家直接把車停到棚里就可以充電了。”居民王彩鳳邊說(shuō)邊給電動(dòng)車插上充電器。近期,社區(qū)聯(lián)合唐山安居集團(tuán)為居民們免費(fèi)安裝了12組電動(dòng)自行車充電棚。

社區(qū)通過(guò)與多部門協(xié)調(diào)建立“一體化”聯(lián)動(dòng)制度,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)樓頂翻新、墻體換新、道路平整、管道更新、地下車庫(kù)出入口遮陽(yáng)傘換新等愿景,使老小區(qū)“穿新衣、戴新帽”。補(bǔ)種小區(qū)綠化1560平方米、粉刷樓梯廣告32棟、清理樓道及地下室雜物202車,拆除違建6處,修剪樹木170棵,地下室抽水泵、消防報(bào)警系統(tǒng)、電梯報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)均已更新。成立工作專班,著力解決了居民關(guān)注的房頂漏水嚴(yán)重、外墻老舊破損等重難點(diǎn)問(wèn)題。

益民園社區(qū)在服務(wù)居民、關(guān)懷特殊群體等方面所取得的成就,是黨和政府密切聯(lián)系群眾、切實(shí)為群眾辦實(shí)事的生動(dòng)體現(xiàn)。“社區(qū)是抓落實(shí)的‘最后一公里’,是為民服務(wù)的最前沿。”王崢表示,社區(qū)將秉持“以人為本、服務(wù)居民”的宗旨,把百姓的事放在心上,不斷提升管理和服務(wù)水平,讓社區(qū)氛圍越來(lái)越好。

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