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 網(wǎng)格員是基層的“百事通”，也是基層的“大管家”。他們想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，努力做到小事不出網(wǎng)格，大事不出村居，將問題解決在基層內(nèi)。年終歲末，我們一起品讀網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡，一起領(lǐng)略網(wǎng)格員的工作風(fēng)采，為他們的辛苦付出道一聲感謝，也期待更多居民主動(dòng)參與到網(wǎng)格化管理之中，積極構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局，不斷提升基層社會(huì)治理效能。

宋小彪，男，1981年10月生，中共黨員，宋各莊村委委員兼村網(wǎng)格員。擔(dān)任網(wǎng)格員兩年來兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，他借助“反詐宣傳”等工作，積極走訪入戶，全面了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項(xiàng)惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。對(duì)村民反映的問題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決，全年共采集事件137條，采集率達(dá)100%。排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛10條，群眾滿意度達(dá)到100%。他的轄區(qū)內(nèi)分布著223人，50戶人家，大事小情人們都喜歡向他“報(bào)告”,他不僅會(huì)給出建議，還經(jīng)常幫腿腳不便的老年人跑腿做一些力所能及的事。他說:每天把這些“小事”做好，就是做好了服務(wù)群眾的“大事”。

韓永新，女，1973年4月17日出生，中共黨員，詹官屯村網(wǎng)格員，自擔(dān)任網(wǎng)格員起懷著滿腔熱忱，兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式，掌握所管區(qū)域內(nèi)村民普查、燃?xì)?、液化氣安全等基本情況。堅(jiān)持入戶拉家常，第一時(shí)間了解村民需求，手機(jī)打字慢就用紙筆先記下再到后臺(tái)錄入系統(tǒng)，手機(jī)24小時(shí)接聽村民電話，急村民之所急，想村民之所想。她嚴(yán)格以身作則，帶領(lǐng)其他子網(wǎng)格工作人員樹立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀，以敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和責(zé)任心贏得了廣大村民的信任和贊譽(yù)，得到村民的一致好評(píng)。

李亞兵，女，中共黨員，在梁各莊村擔(dān)任支部委員兼網(wǎng)格員， 2021年3月參加村委會(huì)工作以來，她始終牢記初心使命，勇于擔(dān)當(dāng)作為，面對(duì)村民的問題，熱心幫助。村里很多老年人不能使用智能手機(jī)，李亞兵都是上門入戶一對(duì)一教學(xué)，幫助老年人群下載“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”等軟件并學(xué)會(huì)使用。在散煤禁燃、人居環(huán)境整治工作中，部分村民對(duì)政策不理解，她總是耐心解答疑問；有時(shí)村民不配合，她總是誠心溝通。她用自己的實(shí)際行動(dòng)守護(hù)網(wǎng)格的平安和村民的幸福。2021年，她被慶北辦事處評(píng)為“農(nóng)村工作先進(jìn)個(gè)人”。“真誠永遠(yuǎn)是‘必殺技’”是她的工作格言，也是她的真實(shí)寫照，她堅(jiān)信：以心換心，才能真正贏得村民的認(rèn)可，網(wǎng)格各項(xiàng)工作才能順利進(jìn)行。

馬麗爽，女，中共黨員，2021年擔(dān)任田莊村黨支部委員兼網(wǎng)格員。作為一名基層網(wǎng)格員，憑著對(duì)組織強(qiáng)烈的責(zé)任感和對(duì)本職工作的信念和熱情，全身心投入到工作中，勇挑重?fù)?dān)，任勞任怨，嚴(yán)格要求自己，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)摸排，確保本村人員信息動(dòng)態(tài)清晰。在改廁工作中，經(jīng)常頂著烈日高溫，挨家挨戶走訪網(wǎng)格內(nèi)廁所使用情況。為防范電信詐騙，她頂著嚴(yán)寒，冒著風(fēng)雪入戶宣傳國家反詐app，手把手教會(huì)村民如何下載和使用，增強(qiáng)村民防詐騙意識(shí)，充當(dāng)破解服務(wù)村民“最后一米”的堅(jiān)強(qiáng)基石，在村民學(xué)法守法的道路上默默奉獻(xiàn)。

劉長娟，女，中共黨員，劉家洼村網(wǎng)格員，在日常工作中切實(shí)履行網(wǎng)格員工作職責(zé)，積極下網(wǎng)格，勤入戶，及時(shí)了解村民家庭成員情況及服務(wù)需求。她把印有自己電話號(hào)碼及水、電人員聯(lián)系方式的“連心卡”發(fā)放給村民，為他們提供生活便利。主動(dòng)把自己融入到村民中間，積極做好政策宣傳，對(duì)村民不明白的地方耐心解釋，對(duì)程序復(fù)雜的低保、廉租住房、計(jì)生、社保補(bǔ)貼等問題都作耐心的解答，同時(shí)宣傳政策法規(guī)、送宣傳資料上門，讓村民足不出戶就了解到科普、計(jì)生、安全等國家政策法規(guī)常識(shí)。

李小潼，女，是一名00后網(wǎng)格員，任職于河北樓社區(qū)。作為一名基層網(wǎng)格員，在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，她經(jīng)常深入居民群眾家中，上門問需，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)贏得群眾的認(rèn)可。河北樓小區(qū)屬于老舊小區(qū)，為改善小區(qū)內(nèi)的環(huán)境問題，她帶頭參與人居環(huán)境整治，和小區(qū)黨員、志愿者一起清理小廣告、劃定車位線、粉刷樓道墻面等等。為確保社區(qū)的穩(wěn)定與安全，按照定期巡查要求對(duì)底商逐一排查，督促燃?xì)獍踩珕栴}。小區(qū)有一些上了年紀(jì)的居民和重點(diǎn)家庭，她總是參與上門慰問送溫暖活動(dòng)，提供政策宣講和切實(shí)幫助。這些看起來不起眼的“小事”，都與居民生活息息相關(guān)，“干好每一件小事才能成就大事”，她用實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

吳睿寧， 2023年6月起擔(dān)任慶北辦事處園丁樓社區(qū)網(wǎng)格員職務(wù)，雖然時(shí)間不長，但憑著敢想敢拼的熱情和耐心細(xì)致的工作受到居民的肯定。在經(jīng)濟(jì)普查、文明城創(chuàng)建工作期間，她早出晚歸、不知疲倦，有時(shí)放棄午休、放棄假期，深入居民家中，為加快綜治基礎(chǔ)信息平臺(tái)的錄入，進(jìn)一步完善居民信息奔走于樓棟之間。面對(duì)居民的不配合，她微笑回應(yīng);面對(duì)居民的不理解，她耐心解答。為暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道，社區(qū)開展“敲門入戶走訪”行動(dòng)，她對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的重點(diǎn)戶、困難戶堅(jiān)持“每日訪”、“上門訪”，出租戶“每月訪”、普通戶“隨機(jī)訪”，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格員職責(zé)，切實(shí)做好“網(wǎng)格呼叫，社區(qū)呼應(yīng)”，真正實(shí)現(xiàn)“人到格中走，事在格中辦，難在格中解，情在格中結(jié)”。正是有她這樣網(wǎng)格員的堅(jiān)持不懈，辛苦付出，才有了社區(qū)居民和諧幸福的生活。

呂觀云，女，中共黨員，2022年起擔(dān)任唐山市高新區(qū)慶北辦事處李各莊村網(wǎng)格員。作為一名基層工作人員，憑著對(duì)組織強(qiáng)烈的責(zé)任感和對(duì)本職工作的信念和熱情，全身心投入到網(wǎng)格工作中，嚴(yán)格要求自己，足跡遍布網(wǎng)格內(nèi)的每家每戶。她是信息采集員，在自建房檢查、散煤巡查時(shí)期日均巡查步數(shù)達(dá)2萬余步，工作一年多來走下了近900萬步。她采集的人口信息為加強(qiáng)網(wǎng)格信息系統(tǒng)建設(shè)、進(jìn)一步豐富社會(huì)治理信息，提供了扎實(shí)的人口數(shù)據(jù)資料。她還是隱患化解員，她用巡查日志認(rèn)真記錄矛盾糾紛、安全隱患17起，其中12起化解在網(wǎng)格，5起化解在村莊，化解率達(dá)百分百。維護(hù)了鄰里和諧、守護(hù)了村莊穩(wěn)定，增強(qiáng)了村民對(duì)平安建設(shè)工作的認(rèn)可度和滿意度。她又是政策宣傳員、反詐宣講員，開展反詐宣講10余次，發(fā)送防詐信息100余條，有效提高了村民的防詐“免疫力”，實(shí)現(xiàn)全年網(wǎng)格內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“零”發(fā)生。

李慧，女，中共黨員，現(xiàn)擔(dān)任迎新樓社區(qū)居委會(huì)委員和網(wǎng)格員。她熱心為樓棟居民提供服務(wù)，跑遍了網(wǎng)格內(nèi)樓上樓下的每戶人家，積極主動(dòng)傳達(dá)社區(qū)居委工作方面的要求。在居民眼中，她像一只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社區(qū)的每一個(gè)角落。她對(duì)網(wǎng)格內(nèi)臥床病人、腿腳不便老年人情況了如指掌，社區(qū)居民有各種各樣的需求和困難，她總是想方設(shè)法給予幫助和解決，她把助人為樂當(dāng)作自己人生重要的一部分，盡可能的去服務(wù)社會(huì)和幫助別人，不斷充實(shí)自己的人生。在平時(shí)的工作中，堅(jiān)持定期入戶走訪，關(guān)心轄區(qū)獨(dú)居老人的生活和居住情況。每到一處都和老人親切交談、噓寒問暖，了解他們近期的生活狀況，并叮囑老人們要注意保重身體、注意飲食衛(wèi)生、個(gè)人安全，幫助他們解決實(shí)際困難。

劉坤杰，男，鄭莊子村網(wǎng)格員兼村委會(huì)委員，是一名預(yù)備黨員，自擔(dān)任網(wǎng)格員工作以來，就立志打通服務(wù)群眾“最后一米”。翻開他的工作記錄，都是日常走訪時(shí)收集的村民所需、所盼。他把網(wǎng)格內(nèi)村民當(dāng)家人，把村民事當(dāng)家事，用真心化解疑心，用耐心感染民心，用行動(dòng)解決問題，將矛盾控制在網(wǎng)格內(nèi)，化解在第一線。他在調(diào)解工作中用真情、真心、真誠，以實(shí)際的行動(dòng)為群眾排憂解難。2023年共調(diào)解各類矛盾糾紛30余件，成功率達(dá)到100%，為促進(jìn)鄰里和睦，維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)了“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。他扛穩(wěn)肩上之責(zé)、存好心中之德、走好腳下之路，向下扎根，向上生長，在為人民服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐中砥礪初心，得到村民的廣泛認(rèn)可。